lunes, 26 de octubre de 2015

Error en nómina: El empleado no es timbrable

Este error aparece debido a que se interrumpió la conexión y no se completo el timbrado por lo que el empleado aparece como sellado pendiente, en este caso se debe de volver a dar clic en timbrar. 
Existen otras razones de el por que quedo como sellado pendiente, por lo regular el sistema manda un mensaje con la razón:
“verifique el RFC del receptor”, Esto se debe a un filtro del PAC PAX, ya que el SAT en estos últimos años sólo expide RFC con terminación en número y letra A, PAX válida este criterio, sin embargo RFCs más antiguos si terminan con alguna otra letra, si este es el caso y esta seguro de que el RFC es correcto, por favor póngase en contacto con soporte técnico para que se le asigne otro PAC.
Otro motivo puede ser que existe un carácter raro ( & º ª # | ), debe eliminar estos caracteres, ya que no pueden estar en ningún campo.
En estos casos es necesario cancelar el registro y volver a agregarlo para timbrarlo desde este nuevo


Esperamos que esta información les sea de utilidad.
Saludos cordiales.

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