Este mensaje generalmente aparece cuando se acaba de tramitar su Certificado de Sello Digital (CSD) . Se debe esperar al menos 72hrs hábiles después de haber tramitado su CSD para poder empezar timbrar sus facturas.
También puede deberse a que la serie de folios del certificado anterior se quedó marcada como predeterminado, revise que la serie de folios del nuevo certificado tenga la marca de predeterminado.
Otra causa mas puede ser que el certificado haya sido revocado por el SAT.
Si ya pasaron más de 72hrs de haber tramitado su CSD por favor contacte a su distribuidor o a nuestro soporte técnico soporte@sinube,mx.
También puede deberse a que la serie de folios del certificado anterior se quedó marcada como predeterminado, revise que la serie de folios del nuevo certificado tenga la marca de predeterminado.
Otra causa mas puede ser que el certificado haya sido revocado por el SAT.
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Esperamos que esta información les sea de utilidad.
Saludos cordiales.
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